Πολιτική Απορρήτου
Η AyloCare («AyloCare», «εμείς», «μας») δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται από χρήστες της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας («εσείς» ή «σας»). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, αποκαλύπτουμε και διαχειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Με τη χρήση της πλατφόρμας AyloCare («Υπηρεσία»), συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
1. Εισαγωγή
Το AyloCare παρέχει μια προσαρμόσιμη, whitelabel πλατφόρμα για θεραπευτές, επαγγελματίες ψυχικής υγείας, coaches, επαγγελματίες ευημερίας ή οργανισμούς, επιτρέποντας την επωνυμία για τη διαχείριση ραντεβού, χρέωσης, τηλεϊατρικής και άλλων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της Υπηρεσίας, της ιστοσελίδας ή άλλων καναλιών επικοινωνίας. Η αποτυχία παροχής απαιτούμενων προσωπικών πληροφοριών ενδέχεται να περιορίσει την πρόσβαση σε ορισμένα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας.
2. Οι Πελάτες και Οι Πελάτες τους
Οι πελάτες μας είναι οργανισμοί ή επαγγελματίες («Πελάτες») που χρησιμοποιούν το AyloCare για τη διαχείριση των επιχειρήσεών τους. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ρυθμίζει τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από τους πελάτες των Πελατών («Πελάτες»). Τέτοιες πληροφορίες διαχειρίζονται βάσει συμφωνιών με τον Πελάτη, περιλαμβανομένων των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της AyloCare και των εφαρμοστέων Συμφωνιών Επιχειρηματικού Συνεργάτη (BAAs). Εάν υπάρχουν αντιφάσεις μεταξύ αυτής της Πολιτικής Απορρήτου και αυτών των συμφωνιών, οι συμφωνίες θα υπερισχύουν. Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών από έναν Πελάτη, οι Πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με τον αντίστοιχο Πελάτη.
3. Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες με διάφορους τρόπους, όπως:
a. Άμεσα από εσάς κατά την εγγραφή του λογαριασμού, τη αλληλογραφία ή τη χρήση της Υπηρεσίας.
b. Αυτόματα μέσω της πλατφόρμας (π.χ., πληροφορίες συσκευής, στατιστικά χρήσης).
c. Από τρίτους που εξουσιοδοτείτε ή ενεργούν εκ μέρους σας.
4. Τύποι Προσωπικών Πληροφοριών
Πληροφορίες που Παρέχετε
(i) Πληροφορίες Λογαριασμού: Πλήρες όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης.
(ii) Επαγγελματικά Στοιχεία: Όνομα επιχείρησης, αριθμός άδειας, πληροφορίες ημερολογίου.
(iii) Στοιχεία Πληρωμής: Πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, αριθμοί φορολογικού μητρώου.
(iv) Καταγραφές Επικοινωνίας: Μηνύματα ή κλήσεις στην υποστήριξη μας, διατηρούνται για ποιοτικούς σκοπούς και πρόληψη απάτης.
Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες
(i) Πληροφορίες Συσκευής: Διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά συσκευών, λειτουργικά συστήματα.
(ii) Δεδομένα Τοποθεσίας: Γενικά ή ακριβή δεδομένα τοποθεσίας (π.χ., GPS).
(iii) Δεδομένα Χρήσης: Τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφθηκαν, και χρόνος που ξοδεύτηκε στην Υπηρεσία.
Άλλες Πληροφορίες
Μπορεί να συλλέξουμε άλλες πληροφορίες που επιτρέπονται από το νόμο ή παρέχονται εθελοντικά. Ευαίσθητα δεδομένα, όπως υγειονομικά ή βιομετρικά δεδομένα, συλλέγονται μόνο εάν έχουν εξουσιοδοτηθεί ρητά.
5. Σκοπός Συλλογής Δεδομένων
Συλλέγουμε, διατηρούμε και χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για:
(i) Παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας.
(ii) Επαλήθευση της ταυτότητάς σας και διαχείριση του λογαριασμού σας.
(iii) Διευκόλυνση επικοινωνιών σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.
(iv) Διασφάλιση νομικής συμμόρφωσης και πρόληψη κακόβουλης χρήσης της πλατφόρμας.
(v) Διευκόλυνση αναλύσεων και ελέγχων για τη βελτίωση της απόδοσης της πλατφόρμας.
Μπορεί να επεξεργαστούμε ανώνυμα δεδομένα για σκοπούς έρευνας, ανάπτυξης ή μάρκετινγκ.
6. Αποκάλυψη Προσωπικών Πληροφοριών
Μπορούμε να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με:
(i) Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτους προμηθευτές που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας (π.χ., φιλοξενία, επεξεργασία πληρωμών).
(ii) Συγγενείς Εταιρείες: Σχετικές οντότητες για επιχειρηματικούς σκοπούς.
(iii) Αρχές: Για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή να απαντήσουμε σε νόμιμα αιτήματα.
(iv) Άλλους φορείς: Όπως καθορίζεται από εσάς ή όπως απαιτείται από το νόμο (π.χ., συγχωνεύσεις ή εξαγορές).
AyloCare διασφαλίζει ότι οποιοσδήποτε τρίτος διαχειρίζεται τα δεδομένα σας με συμμόρφωση προς τους εφαρμοστέους νόμους περί απορρήτου μέσω συμβατικών υποχρεώσεων.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τα πρότυπα της βιομηχανίας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων της κρυπτογράφησης, των ελέγχων πρόσβασης και της ασφαλούς αποθήκευσης. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι εντελώς ασφαλές και εσείς είστε υπεύθυνοι για την προστασία των διαπιστευτηρίων σας.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο είναι αναγκαία για τους σκοπούς που αναφέρονται ή όπως απαιτείται από το νόμο. Μετά την τερματισμό του λογαριασμού σας, τα ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για σκοπούς έρευνας ή ανάλυσης.
9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Εάν έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία εκτός της χώρας κατοικίας σας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε δικαιοδοσίες με διαφορετικούς νόμους περί απορρήτου. Το AyloCare διασφαλίζει κατάλληλες εγγυήσεις για τέτοιες μεταφορές.
10. Τα Δικαιώματά Σας
Έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
(i) Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
(ii) Διόρθωση ανακριβειών.
(iii) Αίτημα διαγραφής (υπόκειται σε νομικές υποχρεώσεις).
(iv) Απόσυρση συναίνεσης για συγκεκριμένες χρήσεις δεδομένων.
Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@aylocare.com.
11. Χρήση Cookies
Το AyloCare χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να ενισχύσει την εμπειρία του χρήστη, να αναλύσει τη χρήση και να παρέχει σχετικό περιεχόμενο. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, αν και ορισμένα χαρακτηριστικά ενδέχεται να είναι περιορισμένα.
12. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται με την ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας αποτελεί αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.
16. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο:
support@aylocare.com
Τελευταία Ενημέρωση: 02/12/2024
1. Εισαγωγή
Το AyloCare παρέχει μια προσαρμόσιμη, whitelabel πλατφόρμα για θεραπευτές, επαγγελματίες ψυχικής υγείας, coaches, επαγγελματίες ευημερίας ή οργανισμούς, επιτρέποντας την επωνυμία για τη διαχείριση ραντεβού, χρέωσης, τηλεϊατρικής και άλλων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της Υπηρεσίας, της ιστοσελίδας ή άλλων καναλιών επικοινωνίας. Η αποτυχία παροχής απαιτούμενων προσωπικών πληροφοριών ενδέχεται να περιορίσει την πρόσβαση σε ορισμένα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας.
2. Οι Πελάτες και Οι Πελάτες τους
Οι πελάτες μας είναι οργανισμοί ή επαγγελματίες («Πελάτες») που χρησιμοποιούν το AyloCare για τη διαχείριση των επιχειρήσεών τους. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ρυθμίζει τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από τους πελάτες των Πελατών («Πελάτες»). Τέτοιες πληροφορίες διαχειρίζονται βάσει συμφωνιών με τον Πελάτη, περιλαμβανομένων των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της AyloCare και των εφαρμοστέων Συμφωνιών Επιχειρηματικού Συνεργάτη (BAAs). Εάν υπάρχουν αντιφάσεις μεταξύ αυτής της Πολιτικής Απορρήτου και αυτών των συμφωνιών, οι συμφωνίες θα υπερισχύουν. Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών από έναν Πελάτη, οι Πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με τον αντίστοιχο Πελάτη.
3. Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες με διάφορους τρόπους, όπως:
a. Άμεσα από εσάς κατά την εγγραφή του λογαριασμού, τη αλληλογραφία ή τη χρήση της Υπηρεσίας.
b. Αυτόματα μέσω της πλατφόρμας (π.χ., πληροφορίες συσκευής, στατιστικά χρήσης).
c. Από τρίτους που εξουσιοδοτείτε ή ενεργούν εκ μέρους σας.
4. Τύποι Προσωπικών Πληροφοριών
Πληροφορίες που Παρέχετε
(i) Πληροφορίες Λογαριασμού: Πλήρες όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης.
(ii) Επαγγελματικά Στοιχεία: Όνομα επιχείρησης, αριθμός άδειας, πληροφορίες ημερολογίου.
(iii) Στοιχεία Πληρωμής: Πληροφορίες πιστωτικής κάρτας, αριθμοί φορολογικού μητρώου.
(iv) Καταγραφές Επικοινωνίας: Μηνύματα ή κλήσεις στην υποστήριξη μας, διατηρούνται για ποιοτικούς σκοπούς και πρόληψη απάτης.
Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες
(i) Πληροφορίες Συσκευής: Διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά συσκευών, λειτουργικά συστήματα.
(ii) Δεδομένα Τοποθεσίας: Γενικά ή ακριβή δεδομένα τοποθεσίας (π.χ., GPS).
(iii) Δεδομένα Χρήσης: Τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφθηκαν, και χρόνος που ξοδεύτηκε στην Υπηρεσία.
Άλλες Πληροφορίες
Μπορεί να συλλέξουμε άλλες πληροφορίες που επιτρέπονται από το νόμο ή παρέχονται εθελοντικά. Ευαίσθητα δεδομένα, όπως υγειονομικά ή βιομετρικά δεδομένα, συλλέγονται μόνο εάν έχουν εξουσιοδοτηθεί ρητά.
5. Σκοπός Συλλογής Δεδομένων
Συλλέγουμε, διατηρούμε και χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για:
(i) Παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας.
(ii) Επαλήθευση της ταυτότητάς σας και διαχείριση του λογαριασμού σας.
(iii) Διευκόλυνση επικοινωνιών σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.
(iv) Διασφάλιση νομικής συμμόρφωσης και πρόληψη κακόβουλης χρήσης της πλατφόρμας.
(v) Διευκόλυνση αναλύσεων και ελέγχων για τη βελτίωση της απόδοσης της πλατφόρμας.
Μπορεί να επεξεργαστούμε ανώνυμα δεδομένα για σκοπούς έρευνας, ανάπτυξης ή μάρκετινγκ.
6. Αποκάλυψη Προσωπικών Πληροφοριών
Μπορούμε να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με:
(i) Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτους προμηθευτές που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας (π.χ., φιλοξενία, επεξεργασία πληρωμών).
(ii) Συγγενείς Εταιρείες: Σχετικές οντότητες για επιχειρηματικούς σκοπούς.
(iii) Αρχές: Για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή να απαντήσουμε σε νόμιμα αιτήματα.
(iv) Άλλους φορείς: Όπως καθορίζεται από εσάς ή όπως απαιτείται από το νόμο (π.χ., συγχωνεύσεις ή εξαγορές).
AyloCare διασφαλίζει ότι οποιοσδήποτε τρίτος διαχειρίζεται τα δεδομένα σας με συμμόρφωση προς τους εφαρμοστέους νόμους περί απορρήτου μέσω συμβατικών υποχρεώσεων.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τα πρότυπα της βιομηχανίας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων της κρυπτογράφησης, των ελέγχων πρόσβασης και της ασφαλούς αποθήκευσης. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι εντελώς ασφαλές και εσείς είστε υπεύθυνοι για την προστασία των διαπιστευτηρίων σας.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο είναι αναγκαία για τους σκοπούς που αναφέρονται ή όπως απαιτείται από το νόμο. Μετά την τερματισμό του λογαριασμού σας, τα ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για σκοπούς έρευνας ή ανάλυσης.
9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Εάν έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία εκτός της χώρας κατοικίας σας, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε δικαιοδοσίες με διαφορετικούς νόμους περί απορρήτου. Το AyloCare διασφαλίζει κατάλληλες εγγυήσεις για τέτοιες μεταφορές.
10. Τα Δικαιώματά Σας
Έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
(i) Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
(ii) Διόρθωση ανακριβειών.
(iii) Αίτημα διαγραφής (υπόκειται σε νομικές υποχρεώσεις).
(iv) Απόσυρση συναίνεσης για συγκεκριμένες χρήσεις δεδομένων.
Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@aylocare.com.
11. Χρήση Cookies
Το AyloCare χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να ενισχύσει την εμπειρία του χρήστη, να αναλύσει τη χρήση και να παρέχει σχετικό περιεχόμενο. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, αν και ορισμένα χαρακτηριστικά ενδέχεται να είναι περιορισμένα.
12. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται με την ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας αποτελεί αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.
16. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο:
support@aylocare.com
Τελευταία Ενημέρωση: 02/12/2024
Το AyloCare είναι εμπορική ονομασία/σήμα που λειτουργεί υπό την KALATHOPOULOS KAI SIA L.P.